ENCUESTA SATISFACCION CLIENTE
Ubicación: U del Mar Copiapó/Encuesta

Encuesta a Clientes
La siguiente encuesta recaba información para la mejora continua de nuestra sede. Marque con X

1=Casi nunca

2=escasamente

3=parcialmente de acuerdo

4=generalmente

5=Casi siempre

I. De las dependencias para la enseñanza:

Ítem

1

2

3

4

5

Las salas de clases y laboratorios son los adecuados a tus necesidades académicas.

La calidad de conexión de Internet en Laboratorios y Espacios Comunes es la adecuada.

Están equipados adecuadamente tus laboratorios.

El servicio de biblioteca es acorde a tus necesidades académicas.

II. De los servicios  adicionales:  

Ítem

1

2

3

4

5

El casino atiende en los horarios que necesitas.

La atención del personal del casino es la adecuada.

El servicio de fotocopia es el adecuado.

La atención del personal de la fotocopiadora es adecuada.

Existen espacios comunes adecuados para tus tiempos libres.

III. De la atención en las unidades:


Ítem

1

2

3

4

5

La asistente de tu escuela te da la atención adecuada.

Eres atendido y escuchado en tu escuela.

La atención en Registro Curricular la oportuna.

La atención en Administración y Finanzas es la adecuada.

Encuentras que la cantidad de baños en la sede es la adecuada.

La sede cuenta con espacios para reuniones y trabajos en grupo.